Construir interfaces de intercambio de información para las empresas, con la finalidad de realizar comunicaciones entre sí, a nivel de sistemas de información (de computadora a computadora); estableciendo una relación dinámica de negocios electrónicos entre proveedores y clientes (todos con todos).

Actualmente, podemos interactuar con una empresa a través de Internet, ya sea para conocer sus stocks de productos, comprar, consultar el estado de un pedido u otros. Este esquema es práctico, dinámico y útil, en un escenario de empresa proveedora a consumidor final, donde el volumen de productos adquiridos por cada cliente es pequeño; pero en un escenario de empresa (s) proveedora (s) y empresa (s) cliente (s), los volúmenes de compras son mayores y, además, ello involucra un conjunto de procedimientos y documentos que deben ser controlados por el sistema de información de cada socio de negocios. En este caso, una interacción tradicional del tipo humano-computadora es poco eficiente y costosa.

Por ello, se propone un esquema de comunicación entre empresas, de computadora-a-computadora, el cual tiene como antecedente a EDI (Intercambio Electrónico de Datos); que, hoy, es una solución costosa y propietaria. Ahora, el mismo modelo de solución puede ser implementado utilizando documentos de negocios estandarizados, los mismos que se elaboran en formato XML. Su importancia promovió que las Naciones Unidas celebre un acuerdo con un grupo empresarial denominado OASIS, en el cual participan Hewlett Packard, IBM, Sun Microsystems, entre otras grandes empresas de informática y telecomunicaciones para definir acuerdos sobre el tratamiento de estos formatos. Este grupo tecnológico se concentró durante 18 meses con la finalidad de desarrollar un estándar para la gestión de negocios electrónicos en el mundo, concluyendo con un documento conjunto el 14 de mayo del 2001.

De la misma manera que una persona interactúa con la página web de una empresa para realizar una consulta de productos y enviar un pedido, una computadora de una empresa puede comunicarse con la computadora de otra empresa para realizar alguna transacción.

Una interface de información de una empresa consiste en un conjunto de documentos predefinidos y estandarizados que son utilizados para comunicarse y realizar transacciones con otras empresas, este es un escenario de cliente y proveedor.

La interface puede estar conformada por un conjunto de documentos que puede entregar u ofrecer la empresa y otro conjunto de documentos que puede recibir.

Al adoptar una interface con documentos de negocios estándares, se garantiza una comunicación de muchos a muchos, en forma transparente.

La definición de la interface dependerá de cada empresa, aquí se tienen algunos documentos que pueden ser comunes a todas las empresas:

• Procedimiento de Compra – Tradicional

• Procedimiento de Compra – XML por Internet

• Escenario e-Marketplace – Tradicional

• Escenario e_Marketplace – integrado con eb_XML

Entre los beneficios cuantificables tenemos los costos de preparación, envío y recepción de una orden de compra (O/C). A continuación se muestra un caso hipotético:

Nro de órdenes de compra por año: 1000 aprox.

• Costo anual O/C: S/. 2000 – 6500
• Tiempo: 300 – 1000 (horas-hombre) = S/. 6000 – 20000 aprox.

Nro de órdenes de compra por año: 1500 aprox.

• Costo anual O/C : S/. 6000 – 12750
• Tiempo: 2250 – 4500 (horas-hombre) = S/. 45000 – 90000 aprox.

1. Como se puede observar la reducción de costos es sustancial, hasta 0,00. Pero el factor crítico es el tiempo, no es lo mismo que una orden llegue al proveedor instantáneamente que uno o dos días después. En este modelo ganan tanto el cliente como el proveedor.
2. Otro factor importante corresponde a las horas hombre dedicadas a la preparación, envío, recepción y registro de la orden de compra, tanto en el lado del cliente como en el lado del proveedor.
3. Otro beneficio importante es la posibilidad de ampliar la red de negocios a nivel global.

Para la implementación del EDI-XML se presentan los siguientes requerimientos:

• Sistema de información de la empresa, que controle los procesos de compras y ventas
• Conexión dedicada o Dial-Up a Internet

• Un servidor XML

O empresas que deben acelerar su inserción en este modelo telemático de gestión de negocios.